Leistungen
Als ganzheitlicher IT-Dienstleister verfügen wir über einen Rundum-Blick auf die Unternehmens-IT – wir können Sie daher in jeder Phase Ihrer Entwicklung beraten und begleiten. Von der Architekturgestaltung über die Auswahl von Services bis hin zur Orchestrierung der Funktionen und der Dienstleister.
Architekt
Generalunternehmer
Virtuelle IT-Organisation
IT-Dienstleister
Als Architekt
gestalten wir das „IT-Haus“ eines Unternehmens, ausgerichtet am individuellen Bedarf.
Alle Komponenten dienen dabei der optimalen Potentialentfaltung und der Weiterentwicklung des eigenen Geschäfts.
Auf dem Weg zum maßgeschneiderten IT-Haus
- erarbeiten wir zusammen mit dem Kunden den Rahmen / Scope für die Architekturgestaltung
- orientieren wir uns an den Möglichkeiten des Marktes und folgen unseren langjährigen Erfahrungen
- nutzen wir ein eigenes über viele Jahre entwickeltes und validiertes „5-O-PITGF“ Modell
- orientieren uns an Best Practices und etablierten Normen
- binden wir die fachliche Expertise von uns und unseren Partnern frühzeitig ein
- bildet den Ausgangspunkt immer eine ganzheitliche Betrachtung anhand des PARKAZ 5-O-Modells und des PARKAZ-IT-Hauses
- wird der Betrieb bzw. die Leistungserbringung von Beginn an berücksichtigt
Nutzen für den Kunden
- Stabile und auf Wachstum und Agilität ausgelegte Architektur durch ein ganzheitliches Modell
- Hohe Akzeptanz durch frühzeitige Einbindung der relevanten Stakeholder
- Gewährleistete Machbarkeit durch standardisierte Leistungsmodule
- Frühzeitige Einschätzung des Kosten-Nutzen-Verhältnisses durch das Einbeziehen von Praxisbeispielen
- Einfache Entscheidungsfindung durch modulare Gestaltung anhand des PARKAZ IT-Hauses
Als Generalunternehmer
übernehmen wir die Umsetzungsverantwortung:
- Organisation der Leistungserbringung
- Orchestrierung der Partner-Leistungen
- Gestaltung der Einführung beim Kunden
- Gewährleistung der Abnahme
- Grundlage ist das Vorgehensmodell und ein aktives Projektmanagement
Nutzen für den Kunden
- Zuverlässige Umsetzung durch ein strukturiertes Vorgehen und die Einbindung der passenden fachlichen Fähigkeiten
- Einfache Steuerung durch eine zentrale Verantwortung für das gesamte Vorhaben
- Akzeptanz in der Organisation durch enge Einbindung der Stakeholder und aktive Kommunikation an die Mitarbeiter
- Nachhaltige Qualität durch Etablierung eines KVP
Als virtuelle IT-Organisation
Übernehmen wir die Betriebsverantwortung für Ihre IT.
Dies umfasst v.a. die folgenden Leistungen:
- Bereitstellung und Etablierung eines ServiceDesk
- Wahrnehmung der Rolle des Operations-Managers
- Orchestrierung der Leistungen der Partner
- Gestaltung und Übernahme des Servicemanagements
- Verantwortung für das Reporting und den KVP-Prozess
Nutzen für den Kunden
- Reduzierung der Betriebsrisiken
- Steigerung der Qualität der Leistungserbringung
- Flexible Adressierung von neuen Anforderungen
- Überblick über Marktentwicklungen und neue Möglichkeiten
- Einfache Skalierung bei schnellem Wachstum
Als IT-Dienstleister
stellen wir einzelne Bausteine für die IT bereit:
Kernleistungen (MXaaS / Managed „X“ as a Service):
Bereitstellung einer Arbeitsumgebung mit Basisdiensten zur Gewährleistung der Arbeitsfähigkeit (Laptop, O365, MDM, Management der Informationssicherheit, SD, Assetmanagement, Beschaffung)
Bereitstellung von Cloud-Infrastrukturleistungen (Server, Storage, DB, Betrieb & SD), Migration von vorhandenen Systemen in die Cloud mit Schwerpunkt Azure.
Bereitstellung, Implementierung und Betreuung der Cloud Anwendung für zentralen Dienste (CRM, Auftragsmanagement, Finance, Projektmanagement, Zeiterfassung)
Ergänzende Leistungen:
Besetzung der ISB Rolle, Einführung und Betrieb eines Informationssicherheitsmanagementsystems mit Zertifizierung
Besetzung der DSB Rolle, Einführung und Betrieb eines Datenschutzmanagementsystems mit optionaler Konformitätsprüfung
Besetzung der QMB Rolle, Einführung und Betrieb eines Qualitätsmanagementsystems mit ISO9001 Zertifizierung
Bereitstellung und Betreuung einer Intranet Plattform für die interne Kommunikation
Beratung:
ISB, QMB, DSB, IT-Leitung
Architekturberatung und Konzepterstellung ohne weitere anschließende Leistungen
Übernahme der Steuerung der Umsetzung ohne GU Verantwortung
Übernahme der Verantwortung für die Leistungsgestaltung und Steuerung falls die Verantwortung nicht nach außen übertragen werden soll
